في متجر لبنان الرسمي، نحرص على توفير تجربة تسوق سلسة ومريحة لكافة عملائنا في جميع أنحاء لبنان وخارجه. إليك كل ما تحتاج معرفته حول خيارات الشحن وطرق الدفع المتاحة لدينا:
طرق التوصيل
نستخدم خدمات شحن موثوقة لتوصيل طلباتك بأمان وفي الوقت المطلوب. فيما يلي أنواع الشحن التي نقدمها:
- التوصيل السريع داخل لبنان: يتم خلال 1 إلى 3 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك.
- الشحن الدولي: متاح إلى العديد من الدول عبر شركاء الشحن العالميين، ويستغرق عادةً من 5 إلى 14 يوم عمل.
بعد إتمام الطلبية، ستتلقى رسالة تحتوي على رقم تتبع الشحنة لتمكنك من مراقبة حالة الشحن مباشرةً.
طرق الدفع
نوفر لك عدة طرق دفع مرنة وسهلة لتسهيل عملية الشراء:
- الدفع عند الاستلام: يمكنك الدفع نقدًا بالليرة اللبنانية أو بالدولار الأمريكي عند استلام المنتج.
- التحويل البنكي: بعد تقديم الطلب، سنزودك بتفاصيل الحساب المصرفي لإتمام التحويل. يرجى إرسال إيصال التحويل عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب.
- الدفع الإلكتروني (عند توفر الخدمة): بعض الفروع تدعم الدفع عبر الإنترنت باستخدام البطاقات البنكية المحلية أو الدولية.
تكاليف الشحن
تختلف تكاليف الشحن حسب:
- موقع التوصيل.
- وزن وحجم الطرد.
- طريقة الشحن المختارة.
يمكنك مراجعة التكلفة الدقيقة أثناء عملية оформления الطلب قبل الدفع النهائي.
ضمان التوصيل الآمن
نحن نضمن لك توصيل المنتجات في حالة ممتازة. في حال حدوث أي تلف أو فقدان للشحنة، نحن ملتزمون بإعادة الشحن أو استرداد قيمة الطلب بالكامل وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.
لأي استفسارات؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول طريقة الشحن أو الدفع، لا تتردد في التواصل معنا عبر: